WEBSİTE KULLANIM VE ÜYELİK KOŞULLARI

www.tahinly.com

 

1. TARAFLAR, AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Website Kullanım ve Üyelik Koşulları (“Koşullar”), www.tahinly.com alan adlı internet sitesini (“Website”) işleten EBK Yenilikçi Gıdalar Limited Şirketi (“Tahinly” veya “Şirket”) ile Website’yi ziyaret eden ve/veya Website üzerinde hesap oluşturan kişiler arasındaki Website kullanım şartlarını düzenler.

Koşullar; Website’nin ziyaret edilmesi, Website üzerinde hesap oluşturulması, hesap özelliklerinin kullanılması ve Website’nin genel kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsar. Ürün satın alma işlemleri ise ayrıca Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal, İade ve Cayma Politikası hükümlerine tabidir.

 

2. TANIMLAR

Website: www.tahinly.com alan adlı Tahinly internet sitesi.

Ziyaretçi: Website’yi hesap oluşturmadan ziyaret eden ve kullanan kişi.

Hesap Sahibi / Üye: Website üzerinde hesap oluşturarak hesap özelliklerinden yararlanan kişi.

Kullanıcı: Ziyaretçi ve Hesap Sahibi’ni birlikte ifade eder.

Alıcı / Müşteri: Website üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.

Tahinly Ürünleri: Tahinly markası altında ve/veya Website üzerinde satışa sunulan gıda ve ilgili ürünler.

Mesafeli Satış Sözleşmesi: Tahinly ile Alıcı arasında Website üzerinden gerçekleştirilen ürün satışına ilişkin ayrı sözleşme.

Ön Bilgilendirme Formu: Mesafeli satış işlemi öncesinde tüketiciye ürün, fiyat, teslimat, cayma hakkı ve diğer zorunlu bilgiler hakkında sunulan belge.

 

3. KOŞULLARIN UYGULANMASI VE KABULÜ

Website üzerinde hesap oluşturmak isteyen Kullanıcı’ya, hesap oluşturma işlemi tamamlanmadan önce işbu Koşullar’a erişim imkânı sağlanır. Üyeliğin oluşturulması için sistemde onay mekanizması bulunması halinde, Kullanıcı işbu Koşullar’ı okuyarak onaylar.

Website’yi yalnızca ziyaret eden kişilerin Website kullanımı, yürürlükteki mevzuat, Website’de yayımlanan kullanım kuralları ve ilgili hukuki metinlere tabidir. Ziyaretçinin yalnızca Website’ye erişmesi, pazarlama amacıyla kişisel veri işlenmesine veya ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verdiği anlamına gelmez.

Tahinly, mevzuat veya Website özelliklerindeki değişiklikler nedeniyle işbu Koşullar’ı güncelleyebilir. Güncel metin Website’de yayımlanır. Kullanıcı aleyhine esaslı bir değişiklik için mevzuat gereğince yeniden onay alınması gereken hallerde ayrıca onay alınır.

 

4. WEBSITE’YE ERİŞİM VE KULLANIM

Kullanıcı, Website’yi hukuka, dürüstlük kurallarına, üçüncü kişilerin haklarına ve işbu Koşullar’a uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Website’nin güvenliğini, bütünlüğünü veya olağan işleyişini bozacak faaliyetlerde bulunulmamalıdır.

Website’ye, hesaplara veya altyapıya yetkisiz erişim sağlanmaya çalışılmamalıdır.

Virüs, zararlı yazılım, otomatik saldırı aracı veya Website’nin çalışmasını engelleyebilecek benzeri unsurlar kullanılmamalıdır.

Website içeriği, Tahinly markası veya üçüncü kişilere ait içerikler yanıltıcı, hukuka aykırı veya haksız rekabete yol açacak şekilde kullanılmamalıdır.

Website’den ticari amaçlı toplu veri çekimi, scraping, bot kullanımı veya sistem kaynaklarını olağan dışı ölçüde tüketen otomatik işlemler Tahinly’nin yazılı izni olmaksızın yapılamaz.

Website’nin bazı fonksiyonları cihaz, tarayıcı, internet bağlantısı veya kullanılan üçüncü taraf altyapılar nedeniyle her cihazda aynı şekilde çalışmayabilir.

 

5. HESAP OLUŞTURMA VE ÜYELİK

Website üzerinde hesap oluşturmak ücretsizdir.

Website’nin teknik altyapısına göre Kullanıcı’dan ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası veya hesabın oluşturulması ve yönetilmesi için gerekli diğer bilgiler talep edilebilir.

Hesap erişimi; şifre, doğrulama kodu, e-posta doğrulaması veya İkas altyapısında sunulan diğer güvenli doğrulama yöntemleriyle sağlanabilir. Kullanıcı, kendisinden istenen bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder.

Hesap Sahibi, hesap erişim bilgilerini ve doğrulama araçlarını üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Hesabının yetkisiz kullanıldığını fark eden Hesap Sahibi’nin durumu gecikmeksizin Tahinly’ye bildirmesi gerekir.

Üyelik hesabı üçüncü kişiye devredilemez.

 

6. ÜYELİK OLMADAN ALIŞVERİŞ

Website’nin teknik altyapısının izin verdiği ölçüde Kullanıcılar, hesap oluşturmadan da ürün satın alabilir. Üyelik olmadan yapılan satışlarda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

Üyelik oluşturulmaması; siparişin oluşturulması, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade veya kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli kişisel verilerin ilgili hukuki sebeplere dayanılarak işlenmesine engel değildir.

 

7. HESAP SAHİBİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Website’de sunulan fonksiyonlara bağlı olarak Hesap Sahibi;

geçmiş siparişlerini görüntüleyebilir,

kayıtlı adres ve hesap bilgilerini yönetebilir,

hesap bilgilerini güncelleyebilir,

üyelere sunulan kampanya veya avantajlardan ilan edilen koşullar çerçevesinde yararlanabilir,

hesabının kapatılmasını talep edebilir.

Hesap Sahibi, hesabında bulunan bilgilerin doğru ve güncel tutulmasından sorumludur. Hesap güvenliğinin tehlikeye düştüğü veya hukuka aykırı kullanım şüphesi bulunduğu hallerde Tahinly, gerekli güvenlik tedbirlerini alabilir ve hesabı geçici olarak kısıtlayabilir.

Hesap Sahibi, [email protected] adresi veya Website’de belirtilen iletişim kanalları üzerinden hesabının kapatılmasını talep edebilir. Hesabın kapatılması; Tahinly’nin vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı veya diğer kanuni yükümlülükleri kapsamında saklamak zorunda olduğu sipariş ve işlem kayıtlarının yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmesini engellemez.

 

8. ÜRÜN SATIŞLARI

Website üzerinden gerçekleştirilen ürün satışları işbu Koşullar’dan ayrı olarak Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne tabidir.

Ürünlerin temel nitelikleri, gramaj/miktar bilgisi, KDV dahil satış fiyatı, varsa indirim, kargo bedeli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve uygulanabilir cayma istisnaları sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya ilgili satış ekranlarında ve yasal metinlerde sunulur.

İptal, iade, cayma ve ayıplı ürünlere ilişkin ayrıntılı süreçler Tahinly İptal, İade ve Cayma Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde düzenlenir.

 

9. ÖDEME

Website üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, Website’de sunulan ödeme yöntemleri ve Tahinly’nin çalıştığı yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Tahinly, ödeme işlemlerinde PAYTR altyapısından yararlanabilir. Kredi veya banka kartına ilişkin hassas ödeme bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme akışına göre ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı ve finansal kuruluşların güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

 

10. TESLİMAT VE KARGO

Siparişler, Tahinly’nin çalıştığı kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Gönderimde kullanılabilecek kargo firmaları siparişin niteliğine, teslimat bölgesine veya operasyonel koşullara göre değişebilir.

Cayma hakkı kapsamında iade için Tahinly’nin belirlediği taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur. İade adresi Oran Mah. Kudüs Cad. No: 6/1 İç Kapı No: 15 Çankaya / Ankara’dır. İade sürecinin ayrıntıları Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İptal, İade ve Cayma Politikası’nda yer alır.

 

11. KAMPANYALAR VE ÜYELİK AVANTAJLARI

Tahinly dönemsel olarak indirim, ücretsiz kargo, kupon, paket avantajı, üyelik avantajı veya benzeri kampanyalar düzenleyebilir.

Her kampanya ilan edilen başlangıç ve bitiş tarihleri, ürün kapsamı, minimum alışveriş tutarı, üyelik şartı, stok veya kullanım adedi gibi kendi koşullarına tabidir.

Tahinly, yürürlükteki mevzuat ve kazanılmış tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla kampanya koşullarını değiştirebilir veya kampanyayı sona erdirebilir.

 

12. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Website üyeliği ile reklam, kampanya ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti izni birbirinden bağımsızdır.

Website’ye üye olmak veya Website üzerinden alışveriş yapmak, Kullanıcı’nın otomatik olarak pazarlama iletişimine onay verdiği anlamına gelmez. Ticari elektronik ileti gönderilmesi için ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde ayrıca izin alınır.

Kullanıcı, ticari elektronik ileti iznini mevzuatta öngörülen yöntemlerle her zaman geri çekebilir. Siparişin ifası, teslimat, ödeme, güvenlik veya müşteri talebinin sonuçlandırılması gibi hizmete ilişkin zorunlu bildirimler pazarlama iletişiminden farklıdır.

 

13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcıların kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarılabileceği taraflar, toplama yöntemleri ve ilgili kişi hakları Tahinly KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi, kişisel veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayandığı anlamına gelmez. Açık rıza gereken işlemlerde açık rıza, Aydınlatma Metni’nden ve üyelik onayından ayrı şekilde alınır.

 

14. ÇEREZLER

Website’de, Website’nin çalışması için zorunlu çerezler ile Kullanıcı’nın tercihine bağlı analitik, performans veya reklam/pazarlama çerezleri kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat gerektiriyorsa Kullanıcı’nın tercihine bağlıdır. Çerez türleri, sağlayıcıları, kullanım amaçları ve tercihlerin nasıl yönetileceği Tahinly Çerez Politikası ve çerez tercih aracı üzerinden açıklanır.

 

15. GIDA, ALERJEN VE BİLGİLENDİRİCİ İÇERİKLER

Website’de yer alan ürün açıklamaları, içerik, alerjen, besin değeri ve saklama bilgileri tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla sunulur. Teslim edilen ürünün ambalajı üzerindeki güncel zorunlu etiket bilgileri esas alınır.

Alerji, intolerans veya özel beslenme ihtiyacı bulunan Kullanıcıların ürün içerik ve alerjen bilgilerini tüketimden önce kontrol etmesi gerekir.

Website’de yayımlanan blog yazıları, tarifler, beslenme ve yaşam tarzı içerikleri genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi teşhis, tedavi veya kişiye özel sağlık tavsiyesi niteliğinde değildir.

 

16. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILAR

Website’nin işletilmesi ve hizmetlerin sunulması kapsamında Tahinly; e-ticaret altyapısı, ödeme, kargo ve lojistik, e-posta/SMS, barındırma, güvenlik, analiz, muhasebe, e-fatura ve müşteri destek hizmetlerinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Tahinly hâlihazırda e-ticaret altyapısında İkas, ödeme işlemlerinde PAYTR ve iade gönderimlerinde Yurtiçi Kargo hizmetlerinden yararlanabilir. Hizmet sağlayıcılar zaman içinde değişebilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından veya internet altyapısından kaynaklanan teknik kesinti, bakım, erişim sorunu veya benzeri durumlarda Tahinly, kendi kusurundan kaynaklanmayan haller bakımından mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz. Emredici mevzuattan doğan sorumluluklar saklıdır.

 

17. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Website’de yer alan Tahinly markası, logo, ürün ve ambalaj görselleri, fotoğraflar, metinler, grafikler, videolar, tasarımlar ve diğer içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları Tahinly’ye ve/veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler Tahinly’nin önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya Tahinly ile ticari bağlantı bulunduğu izlenimi yaratacak biçimde kullanılamaz.

 

18. WEBSITE’NİN ÇALIŞMASI VE GÜVENLİK

Tahinly, Website’nin güvenli ve erişilebilir şekilde işletilmesi için faaliyetinin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır. Bakım, güncelleme, üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı kesintileri, internet altyapısı sorunları, siber olaylar veya mücbir sebepler nedeniyle geçici erişim kesintileri oluşabilir.

Tahinly, Website’nin güvenliğini tehdit eden, hukuka aykırı olduğu değerlendirilen veya işbu Koşullar’ın ağır ihlali niteliğindeki kullanımlarda erişimi geçici olarak kısıtlayabilir; gerekli ve ölçülü hallerde üyelik hesabını askıya alabilir veya sona erdirebilir. Kullanıcının mevzuattan doğan hakları saklıdır.

 

19. ÜYELİĞİN SONA ERMESİ

Hesap Sahibi dilediği zaman Tahinly ile iletişime geçerek üyeliğinin kapatılmasını talep edebilir.

Üyeliğin sona ermesi, sona erme tarihinden önce doğmuş ödeme, sipariş, iade, alacak, saklama veya diğer hukuki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Üyeliği sona eren kişi Website’yi Ziyaretçi olarak kullanmaya devam edebilir; bu durumda Website’nin Ziyaretçi kullanımına ilişkin hükümleri uygulanır.

 

20. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Koşullar Türk Hukuku’na tabidir.

Kullanıcı’nın tüketici sıfatına sahip olduğu uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde başvuru yapılabilir.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkeme ve icra dairelerinin yetkisi saklıdır.

 

21. BÖLÜNEBİLİRLİK

İşbu Koşullar’ın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

 

22. İLETİŞİM

Website Kullanım ve Üyelik Koşulları hakkında Tahinly ile aşağıdaki kanallardan iletişime geçilebilir:

E-posta: [email protected]

Adres: Oran Mah. Kudüs Cad. No: 6/1 İç Kapı No: 15 Çankaya / Ankara

 

23. YÜRÜRLÜK VE VERSİYON

İşbu Website Kullanım ve Üyelik Koşulları 10.08.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Versiyon 1.0 - 10.08.2026

 

— SON —